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德佑首屆“搏學争霸賽”開考 專注提升經紀人專業能力

2018-11-22    來源: 财經中國網  跟貼 0

       11月22日,包括成都、南京、武漢、廈門等在内的17個城市近萬名德佑經紀人,參加了德佑首屆“搏學争霸賽”。此次“搏學争霸賽”由貝殼找房平台統一發起,德佑作為首批入駐貝殼找房平台的新經紀品牌,參與了此次全國範圍内的專業考試。

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  “經紀人搏學争霸賽”起源于鍊家,自2011年起每年舉辦兩次。鑒于考試的嚴苛性和複雜程度,這一考試在業内被譽為“鍊家高考”。

  “以考促學,強化學以緻用的實操能力,提高經紀人的專業化和職業化是‘博學争霸賽’的核心所在。”德佑品質負責人解釋道。

  為了方便經紀人學習和考試演練,德佑提供了在線學習的渠道,并通過門店集中學習和模拟考試等方式,督促經紀人強化學習。

  除了體系化的複習備考,考試環節也非常嚴格。“考試後開始後不得入場”、“考試期間不可以上廁所”、“考試結束時全體人員全體起立并立刻停止作答”等嚴苛的考試紀律,也讓這場看似是企業内部的考試變得更加規範和權威。

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  “我本以為大學畢業以後就再也不用考試了,沒想到竟然比學校還嚴。” 南京德佑清河新寓店經紀人吳斌斌說,“大家都很認真,一起複習的時候都特别安靜,而且對于做錯的題目讨論也很熱烈,感覺像又回到了校園一樣。”

  衆所周知,試卷的難易程度決定了對應考者全面測試的質量。“博學争霸賽”的試題的命題人都是全國一線資深業務專家參與命題。除了試題緊密結合當下最新的政策,更是綜合了目前市場情況下各種複雜交易的真實案例,讓考試更貼近日常的服務和作業,真正實現以考促學、以學提專。

  “很多年沒有參加這種正規的考試了,挺激動的。但同樣也比較忐忑,雖然也利用平時空餘時間做了不少博學練習,這麼多年也積累了不少經驗,但還是擔心自己考不好,會出醜。”武漢德佑店東戴兵說,“原來我覺得自己懂的專業知識很多了,從内心抗拒學習,覺得沒必要,進入德佑大平台以後,才覺得自己需要學習的東西實在是太多了。這次考試的内容很全面,政策、稅費、法務、貸款、過戶等等各個方面都有涉及,而且題目也非常有針對性,對經紀人的專業能力提升确實有幫助。有了類似‘博學争霸賽’這樣系統化的專業素質提升通道,我們有信心能夠為客戶提供更專業、更優質的服務。”

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  消費者的認可是促成品質服務正循環的核心環節,首屆德佑“博學争霸賽”僅僅隻是德佑提升服務質量的一個縮影,從真房源到專業培訓,從服務标準到五大安心服務承諾,德佑實現了品質服務在“物”、“人”和“服務”等多維度的覆蓋。未來,德佑将通過不斷提升服務體驗和服務效率,為用戶提供優質的購房和租房等服務。



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