财經中國網首頁- 頭條- 财經- 科技- 時尚- 生活- 房産- 汽車- 娛樂- 健康- 旅遊- 商訊- 體育- 遊戲- 文化- 教育- 法制- 地方- Rss | 注冊-登錄 |會員中心
财經中國網 > 生活 >家居 >正文

我樂櫥櫃售後怎麼樣?下單之前,你了解這些了嗎?

2019-01-23    來源: 财經中國網  跟貼 0

“售後服務不好,出現問題時沒人管”的現象在家居行業屢見不鮮,因此很多人在購買家居用品時格外關注産品的售後服務,唯恐踩坑。而這也是很多想購買我樂櫥櫃的朋友們擔心的一點。以下是對我樂櫥櫃售後服務的詳細介紹,想知道我樂櫥櫃售後怎麼樣的朋友,接着往下看吧!

1、400智能售後呼叫中心

常規的售後服務是針對消費者購買産品之後,在使用過程中出現的問題進行處理。而我樂櫥櫃的售後服務範疇,是從消費者進入專賣店咨詢開始,到最終購買并使用的整個過程。

也就是說,隻要消費者進入店内,售後服務就開始了。我樂櫥櫃導購會用百分百的服務态度,為其解答問題,以便消費者能夠最快的選購到心儀的櫥櫃産品,這對于裝修小白們來說,可謂是超大福利。

我樂櫥櫃售後怎麼樣:多種方式齊上陣,品質服務看得見

圖:我樂廚櫃400智能售後呼叫中心

另外,為了能夠及時接收并處理用戶問題,我樂櫥櫃專門設立了400智能售後呼叫中心。當用戶撥出電話後,客服接聽時,用戶的信息及曆史業務數據也會随之出現,客服能夠準确的了解用戶的曆史信息,提供針對性的服務,快速的幫助用戶解決問題,極大的提高了售後服務的質量和效率。

而且,即便是在安裝過程中,有任何的問題也可以直接撥打我樂櫥櫃的售後服務熱線進行詢問。從用戶打算選擇我樂櫥櫃的那一刻起,我樂櫥櫃便本着“我樂,設計讓家更美”的初心,為每一位用戶提供更優質的售後服務,不僅讓家更美,也讓生活更美!

2、多平台在線售後服務

除了設有售後服務熱線外,在互聯網遍地的今天,我樂櫥櫃專門針對用戶慣,在官方網站、微博等設立了售後服務入口,各平台客服均會第一時間對用戶的問題進行處理。讓用戶利用碎片化時間,就可以在線留言,進行咨詢。

我樂櫥櫃售後怎麼樣:多種方式齊上陣,品質服務看得見

圖:我樂櫥櫃微博在售後服務入口

對于工作繁忙的用戶來說,也許通勤的路上就可以把問題解決,無需專門找安靜的地方打售後服務熱線進行咨詢。

3、老用戶回訪服務

針對老用戶,我樂櫥櫃會不定期提供回訪服務,為老用戶免費上門維修。

我樂櫥櫃售後怎麼樣:多種方式齊上陣,品質服務看得見

圖:我樂櫥櫃“樂管家”七星級服務内容

據了解,2019年春節來臨之際,今年的我樂櫥櫃主題為“樂管家服務”的新一輪的老用戶回訪服務已經開始。此次服務内容包括衛生清潔、櫃體檢修、櫃門調整、台面保養、五金功能件檢修、廚房下水檢查、産品日常保養介紹七方面,确保從每一處細節上為老用戶提供更方便、快捷、可靠的七星級服務标準,讓用戶開開心心過大年。

與2017年“陽光服務”的内容相比增加了廚房下水檢查和産品日常保養介紹兩個方面,更周到更詳細。服務的過程中,用戶有不懂的問題也可以随時向工作人員詢問,全力提升了用戶的産品體驗感,方便用戶的生活。

總結:我樂櫥櫃有其完整的售後服務體系,并在多平台設立了售後服務入口,且會不定期為老用戶提供回訪服務,全心全意為用戶服務,減少生活中不必要的麻煩,竭力讓用戶的生活更方便快捷、簡單幸福,不用為櫥櫃維修保養這些生活瑣事煩心。看完之後,關于“我樂櫥櫃售後怎麼樣”,想必大家心裡都清楚了。



    免責聲明:本文系轉自網絡,其内容未經本站證實。切勿輕信投資承諾,任何網上投資行為與本站無關。

财經中國網 :zhongte26585.cn 責任編輯:aa

關于

 你好! | 會員中心 | 退出
驗證碼:
首頁- 頭條- 财經- 科技- 時尚- 生活- 房産- 汽車- 娛樂- 健康- 旅遊- 商訊- 體育- 遊戲- 文化- 教育- 法制- 地方-
北京互聯網違法不良信息舉報 不良信息舉報信箱 主編信箱 給财經中國網提意見 新聞地圖 
關于我們- 聯系我們- 誠聘英才- 版權聲明- 相關法律- 網站地圖- 站内公告- 友情鍊接-
财經中國網版權所有
©2010-2011